Så hanterar vi dina personuppgifter

Kort version

Vi sparar bara de uppgifter vi måste enligt lag eller behöver för att ge dig vård. Dina journaluppgifter ligger i ett säkert journalsystem och ses bara av personal som vårdar dig. Vi säljer aldrig uppgifter vidare, och du har alltid rätt att se vad vi har om dig.

Policyn gäller Viklinik Vårdcentral Lund AB, IKLINIK Lund AB och IKLINIK Malmö AB.

Din journal

När du är patient hos oss styrs behandlingen av patientdatalagen. Vi registrerar namn, kontaktuppgifter, personnummer, sjukdomshistoria, diagnoser och provsvar – det som behövs för en säker vård. Bara personal med en aktuell vårdrelation till dig och ett skäl att läsa får öppna din journal, och varje öppning loggas.

Journalen sparas i minst tio år. Du kan när som helst begära en kopia, och du kan läsa stora delar själv via 1177. Sammanhållen journalföring – att andra vårdgivare ser dina uppgifter – kräver ditt samtycke.

Telefon, video och meddelanden

Rådgivning via telefon, videosamtal eller vår meddelandetjänst dokumenteras i journalen på samma sätt som ett besök.

E-post och formulär

Skicka inte känsliga uppgifter via vanlig e-post – använd 1177 eller vår meddelandetjänst. Mejl som ändå innehåller personuppgifter raderas inom en vecka. Förfrågningar om tidsbokning raderas så fort vi tagit kontakt, senast inom fyra dagar.

Känsliga uppgifter

Hälsouppgifter är känsliga personuppgifter. Vi behandlar dem bara med stöd i lag eller ditt samtycke, med extra skydd enligt dataskyddsförordningen (artikel 9).

Företagshälsovård

När ett företag anlitar oss registrerar vi vilken tjänst som beställts och de kontaktuppgifter företaget lämnar. Här är företaget personuppgiftsansvarigt och vi biträde. Rättslig grund är avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke.

Gym och medlemskap

För gymmedlemmar behandlar vi medlems-, betal- och bokningsuppgifter. Biträden är bland andra Lovable/Supabase, Stripe, Resend och Fortnox. Medlemsuppgifter sparas under medlemstiden plus tolv månader, bokföringsunderlag i sju år.

Cookies

Webbplatsen använder nödvändiga cookies för att fungera och, om du godkänner det, statistikcookies så att vi kan se vilka sidor som används. Du väljer själv i cookie-rutan och kan ändra dig när som helst via länken längst ner på sidan.

Dina rättigheter

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag – kostnadsfritt).
• Få felaktiga uppgifter rättade, eller en avvikande mening noterad i journalen.
• Få uppgifter raderade eller begränsade, när lagen tillåter det.
• Invända mot viss behandling och ta tillbaka samtycke.
• Få ut dina uppgifter i ett flyttbart format.
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

Personuppgiftsombud: Henrik Carlsson, henrik@viklinik.se.
Viklinik Vårdcentral, Dalbyvägen 22, 224 60 Lund. Telefon 046-600 90.

Vi kan uppdatera den här texten. Större ändringar meddelar vi på ett tydligt sätt.